Alerta a fost dată după ce sistemele de refrigerare din șase magazine au început să înregistreze temperaturi neobișnuit de ridicate. Potrivit directorului DNSC, Dan Cîmpean, incidentul s-a produs în jurul orei 1:30, dar angajații au observat problema abia la ora 8:00.
Primele verificări au ridicat suspiciuni privind un posibil atac informatic asupra controllerelor care gestionau echipamentele frigorifice. Acestea erau conectate la internet prin routere GSM cu IP fix și utilizau versiuni mai vechi de software.
„Pe 2 noiembrie, în jurul orei 1.30, echipamentele frigorifice din 6 magazine au urcat la temperaturi foarte mari. Problema a fost observată abia la 8.00. S-a raportat incidentul către DNSC ca un posibil atac cibernetic asupra controllerelor ce gestionau frigidere. Controllerele erau legate prin routere GSM cu IP fix, accesibile direct din internet şi rulau versiuni de software destul de vechi”, a declarat pentru Libertatea directorul DNSC, Dan Cîmpean.
Problema din România apare în contextul unei serii de incidente raportate de lanțuri de supermarketuri din mai multe state europene. În Suedia, Belgia și Luxemburg, dar și în alte țări, frigidetele și congelatoarele din zeci de magazie au înregistrat creșteri de temperatură peste noapte.
Aproximativ 40 de magazine Delhaize din Belgia și Luxemburg au fost afectate. Incidente au fost raportate și în Suedia, Irlanda, Țările de Jos, Estonia și Finlanda, unde un număr mai mic de magazine s-au confruntat cu probleme la sistemele de răcire.
Situația a stârnit temeri privind repetarea unui atac informatic care a provocat pierderi de alimente în valoare de milioane de euro în Franța, cu aproximativ trei săptămâni înainte.
Uniunea Europeană a reacționat luni, avertizând asupra repetării unor astfel de incidente. Comisarul european pentru Agricultură, Cristophe Hansen, a catalogat situația drept extrem de îngrijorătoare.
Zeci de magazine afectate în Belgia și Luxemburg
Lanțul suedez Coop a anunțat că șase dintre magazinele sale au fost afectate de incident. La rândul său, reprezentanții ICA au confirmat că au existat probleme într-un număr limitat de unități comerciale.
„Am aflat că un număr limitat de magazine au fost afectate de un incident petrecut peste noapte, care a afectat sistemele de refrigerare şi congelare”, au transmis reprezentanții ICA.
Retailerul olandez Ahold Delhaize, care raportase luna trecută un incident de securitate cibernetică poliției din Olanda, a confirmat că un incident IT a afectat frigiderele și congelatoarele din zeci de supermarketuri din Belgia și Luxemburg.
Purtătoarea de cuvânt a companiei, Sarah De Meester, a declarat că reprezentanții retailerului au constatat creșterea temperaturilor în sistemele de răcire și că situația este în continuare investigată.
Presa belgiană a relatat că printre unitățile afectate s-au numărat cinci magazine Spar, mai multe magazine Shop & Go din apropierea stațiilor de service Q8 și o serie de minimarketuri Proxy Delhaize.
Intervențiile tehnice au început în timpul nopții. Stephan Moelans, directorul executiv al companiei Sabcobel, specializată în instalarea sistemelor de refrigerare, a declarat că echipele sale au lucrat ore întregi pentru a limita efectele incidentului.
„Am început să mobilizăm tehnicieni la ora 1 dimineaţa”, a declarat acesta pentru publicația Le Soir. „Am petrecut toată noaptea şi dimineaţa deconectând instalaţiile afectate de la reţea”, a mai spus Stephan Moelans.
În cazul magazinelor din România, DNSC a fost sesizat cu privire la suspiciunea unui atac asupra controllerelor frigorifice. Cauza exactă a incidentului nu este precizată în informațiile disponibile.