Anunțul de ultimă oră făcut de Hidroelectrica. Abonații mai au la dispoziție doar două zile pentru a transmite indexul. Astfel, aceștia vor plăti doar energia electrică pe care au consumat-o, fără a fi taxați în plus.
Ce se întâmplă atunci când clienții Hidroelectrica uită să dea indexul
Atunci când abonații uită să dea indexul, furnizorul de energie face o aproximare, iar consumatorul poate plăti mai mult, până sunt făcute verificările pe teren.
Potrivit reprezentanților companiei, indexul se poate comunica doar în perioada 22-26 a fiecărei luni fie prin intermediul portalului Client Hidroelectrica, fie prin aplicația iHidro, disponibilă în AppStore sau Google Play Store. De asemenea, indexul poate fi comunicat și prin apel gratuit la numărul 0800 800 359.
Hidroelectrica anunță și faptul că factura poate fi achitată 100% online, fără cont și fără autentificare în portalul clineți de la ei de pe site. Ai nevoie doar de numărul de contract și cel de factură.